最近、IKEA（イケア）家具に付属する分解・組立て工具「六角レンチ」を、なくしたことに気が付きました。
このままでは、引っ越し・分解清掃の際、途方に暮れるのはほぼ確定です。
IKEAの工具はちょっと特殊（おそらくインチ規格、長めの六角レンチ）なので、市販品を購入して、いざ使ってみたら「サイズや長さが合わず、結局使えなかった」もあり得ない話ではありません。
そこで、公式サービスで付属工具の入手を試みることに。
今回は、IKEA（イケア）のスペアパーツサポートで、純正付属「六角レンチ」を無料でもらった話です。
イケアのスペアパーツサポートとは
公式の付属品注文サービス（無料）
IKEA公式の付属品注文サービスです。
組み立てに必要な付属消耗品パーツの破損や紛失に、対応してくれます。
嘘みたいに凄いのは、なんと無料（送料も無料）である事。
※2024/3/15現在
ネジや木ダボも注文できる
また、スペアパーツサポートで注文できるのは付属工具だけではありません。
組み立てに必要な付属部品なら、おおむね注文が可能です。
一例
- カムロック
- ネジ
- ボルト
- ナット
- ワッシャー
- 木ダボ
それでは、スペアパーツサポートの実際の利用手順を紹介しておきたいと思います。
スペアパーツサポートの利用手順
スペアパーツサポートは、対人のやり取りはなく、WEB上のフォーム入力で完結します。
また、特にアカウントなどを作成する必要もなく、購入履歴などもなく、利用するにあたって敷居の低いサービスです。
1.スペアパーツ番号を調べる
まずは、必要な付属品の「スペアパーツ番号（数字）」を調べましょう。
スペアパーツ番号は説明書に記載されています。
※なお、現行品の説明書は公式サイトでも確認が可能。
古い廃盤品で調べられない場合は、自己責任であることが前提ですが「◯◯◯ 説明書」（◯◯◯は商品名）でweb検索しても良いかもしれません。
意外と説明書を保有する野良サイトは多いのです。。
2.個人情報と用途の入力
スペアパーツサポートのWEBフォームに必要事項を入力します。
- 「スペアパーツ番号」を入力
- 数量を指定
- スペアパーツを注文する
続けて、スペアパーツが必要な理由（選択式）と、送り先（氏名・電話・住所・メアド）を指定します。
注文完了しました。
約10日程度で、ポスト（郵便受け）に投函されるとの事。
無料です。
メールアドレスに注文履歴が届きます。
メールの注文履歴から、配送ステータスも確認できます。
※なお、内容は出荷有無のみ。
3.到着
今回は、11日後にポストに投函されていました。
ダンボール素材の頑丈な封筒です。
どうやら海外からの配送された模様。
直接注文部品が入っていました。いろいろ合理的。
早速、週末に分解清掃する事ができます。
イケアさん、ありがとうございました！これからも、買い続けます。
まとめ
世界的企業のアフターサービス
完全無料での付属品送付という、「さすが、世界的企業！」と思わせるアフターサービスでした。
実店舗に出向く時間がない人、遠方にお住まいの方は、利用を検討してみてはいかがでしょう？
きっと愛用のIKEAを、永く快適に使えるハズです。
それでは、楽しいスマホライフを！
